Тайный покупатель

Самый действенный способ узнать, что чувствует клиент при взаимодействии с Вашим бизнесом – это побывать в его шкуре!

Мы поможем Вам организовать проверки Тайных Покупателей в соответствии с желаемыми параметрами и учетом особенности Вашей деятельности, а так же, при необходимости, создадим сценарий и предоставим полный и достоверный отчет.

Благодаря таким проверкам вы сможете оценить:

  • соблюдение сотрудником норм этикета (приветливость, доброжелательность и т. п.);
  • дисциплину;
  • внешний вид сотрудников и соответствие фирменному стилю компании;
  • выполнение сотрудниками стандартов работы;
  • чистоту и порядок в помещении и на рабочих местах сотрудников;
  • навыки работы с клиентом,
  • скорость обслуживания;
  • вспомогательные и рекламные материалы и др.
  • Рекомендации сотрудников магазина (при продвижении Вашего продукта)

По результатам проверки мы предоставляем необходимые Вам отчетные материалы (аудиофайлы, фото-отчеты, анкеты, сводную презентацию и т.д.). Такая проверка поможет Вам выявить сильные и слабые стороны сервиса или продукта и, тем самым, направит Вас в успешное бизнес-русло.

Задайте вопрос специалисту и получите бесплатную консультацию
Закрыть

* - поля отмеченные звездочкой
обязательны для заполнения Отправляя настоящую форму Вы соглашаетесь на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Закрыть

* - поля отмеченные звездочкой
обязательны для заполнения Отправляя настоящую форму Вы соглашаетесь на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.